Configurer Outlook, Oultlook Express, Windows Mail ou Thunderbird pour récupérer et envoyer ses mails est souvent un jeu d'enfant, mais parfois aussi beaucoup plus compliqué. Il semble que ce soit le cas avec la messagerie SFR, en particulier en ce qui concerne l'envoi de mails. Voici donc quelques pistes pour vous aider à vous en sortir. Suivez le guide (Les captures d'écran sont basées sur Outlook Express, mais le paramétrage est le même pour les autres clients de messagerie).

Avant toute chose, il faut que les 2 conditions suivantes soient remplies avant de modifier le paramétrage de votre messagerie :

• Le transfert POP doit être activé dans votre compte de messagereie sur le site de SFR.
• Le fournisseur d'accès local (celui auquel vous êtes connecté lorsque vous avez des problèmes d'émission) doit être SFR. Si vous êtes connecté à une Livebox Orange (par exemple), le réglage de courrier sortant ne sera en effet pas adapté.

Passez ensuite au paramétrage de votre client de messagerie.

• Onglet "Général" :
  • "Adresse de messagerie" : indiquez votre adresse mail SFR sous la forme "[email protected]" (sans les "").
• Onglet "Serveur" :
• "Courrier entrant (POP3)" : entrez "pop.sfr.fr" (sans les "").
• "Courrier sortant (SMTP)" : entrez "smtp.sfr.fr" (sans les "").
• Ne cochez pas "Mon serveur requiert une authentification" ni "Connexion utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé".
• "Nom du compte" : entrez votre adresse mail SFR complète soit "[email protected]" (sans les "").
• Onglet Connexion :
  • Ne précisez pas de compte à utiliser pour accéder à la messagerie SFR.
• Onglet "Sécurité" :
  • Conservez l'algorythme 3DES pour le cryptage.
• Onglet Avancé :
  • Spécifiez les ports 110 pour le courrier entrant (POP) et 587 pour le courrier sortant (SMTP).
  • Option pratique, vous pouvez conserver une copie des messages sur le serveur pendant quelques jours, si par exemple, vous souhaitez récupérer vos mails depuis un autre PC.

Si vous n'arrivez toujours pas à envoyer et/ou recevoir vos mails SFR, essayez également ceci :

• Dans l'onglet "Serveur", cochez la case "Mon serveur requiert une authentification" puis activez les "Paramètres" (voir la capture d'écran plus haut pour trouver l'équivalent dans les autres clients de messagerie) et cochez l'option "Utiliser des paramètres identiques à ceux du serveur de messagerie pour courrier entrant".
• Activer ensuite l'onglet "Serveur" et changez le serveur de courrier sortant par "smtp-auth.sfr.fr".
• Si cela ne fonctionne toujours pas, supprimez les courriers en attente de départ et tester à nouveau.